Términos de servicio

CONDICIONES DE USO

Artículo 1 - Definiciones

Estos Términos de uso (en adelante, "CGU" significa Conditions Générales d'Utilisation en francés) son ofrecidos por Sewônè Africa, An Individual (en adelante, el representante "Sr. Salahadine ABDOULAYE").

Entonces designaremos:

"Sitio" o "Servicio": el sitio https://sewone.africa y todas sus páginas.
"Editor": la persona, física o jurídica, responsable de la edición y el contenido del Sitio.
“Usuario”: el usuario de Internet que visita y utiliza el Sitio.
"Anuncio": es un "Anuncio" el objeto textual que puede ser agregado independientemente por el Usuario en el Sitio, para promover su propiedad o transmitir su mensaje.
“Anunciante”: Usuario que publica un Anuncio en el Sitio; se considerará "Vendedor" si el Anuncio ofrece un producto o servicio para la venta.
“Adquiriente”: Usuario que adquiere un producto o servicio presentado en un Anuncio; se considerará "Comprador" si esta adquisición se realiza a cambio de una remuneración (compra) de un Anunciante Vendedor.

Se invita al Usuario del Sitio a leer atentamente estas CGU, a imprimirlas y/o guardarlas en un soporte duradero. El Usuario reconoce haber leído las CGU y las acepta en su totalidad y sin reservas.

IMPORTANTE: sewônè Africa y el representante están sujetos a una legislación cuyo idioma legal legal es el francés. Las versiones traducidas de estas CGU en otros idiomas (inglés, amárico, árabe, bambara, español, hausa, igbo, portugués, somalí, swahili, yoruba, zulú y quizás algún día fulani y wolof) tienen solo un propósito informativo y no tienen valor legal en virtud del hecho de que los probables errores de traducción, así como los errores de interpretación, son en gran medida probables. Por lo tanto, póngase en contacto con Sewônè Africa solo en francés.

Artículo 2 - Aplicación de la CGU y finalidad del Sitio

Este sitio es publicado por Sewônè Africa Particulier.

La información legal sobre el anfitrión y el editor del sitio, en particular los datos de contacto y cualquier información de capital y registro, se proporcionan en los avisos legales de este sitio.

La información sobre la recopilación y el procesamiento de datos personales (política y declaración) se proporciona en la carta de datos personales del sitio.

El propósito de este sitio se determina como "Mercado virtual y anuncios clasificados locales gratuitos".

Las presentes CGU tienen por objeto definir las condiciones de acceso al Sitio y su uso por parte de los Usuarios. El Editor se reserva el derecho de modificar las CGU en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión de las mismas en el Sitio.

Las CGU aplicables al Usuario son las vigentes el día de su aceptación.
La adquisición de un producto o servicio, o la creación de un área de miembros, o más en general, la navegación por el Sitio implica la aceptación, por parte del Usuario, de todas estas CGU, quien reconoce por el mismo hecho haber tomado pleno conocimiento de ellas.

Esta aceptación podrá consistir, por ejemplo, para el Usuario, en marcar la casilla correspondiente a la frase de aceptación de estas CGU, teniendo por ejemplo la mención “Reconozco haber leído y aceptado todas las condiciones generales del Sitio”. La marcación de esta casilla tendrá el mismo valor que la firma manuscrita del Usuario.

El Usuario reconoce el valor de la prueba de los sistemas de registro automático del Editor de este Sitio y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

La aceptación de las presentes CGU presupone por parte de los Usuarios que cuentan con la capacidad legal necesaria para ello. Si el Usuario es menor de edad o no tiene esta capacidad legal, declara contar con la autorización de un tutor, un curador o su representante legal.

El Editor pone a disposición del Cliente, en su Sitio, una carta de confidencialidad que especifica toda la información relativa al uso de los datos personales del Cliente recopilados por el Editor y los derechos que tiene el Cliente con respecto a estos datos personales. La Política de Privacidad de Datos forma parte de la CGU. La aceptación de estas CGU implica, por tanto, la aceptación de la política de privacidad de datos detallada en la página Políticas de Privacidad y Cookies.

Artículo 3 - Calidad de intermediario del Sitio

El Editor del Sitio sólo actúa como intermediario entre el Comprador y el Anunciante.

Estos últimos celebran mediante estas CGU un contrato de servicios con el Editor, cuyo objeto es el suministro de una herramienta técnica de enlace. Solo a partir de ese momento el Anunciante y el Comprador pueden celebrar, si así lo desean y sin receta, un acuerdo o contrato (por ejemplo, contrato de compraventa del bien o servicio propuesto en el Anuncio).
Por lo tanto, el Editor del sitio solo tiene el papel de intermediario y no es el agente de ninguna de las partes. En caso de disputa entre el Anunciante y el Comprador, si las partes no logran resolver su disputa de manera amistosa, podrán resolverla ante los tribunales competentes.

Artículo 4 - Publicación de Anuncios en el Sitio

A los usuarios se les ofrece la posibilidad de contribuir al contenido de este Sitio, en particular a través de la publicación de Anuncios.

El Editor del Sitio tiene una responsabilidad como anfitrión y debe retirar cualquier Anuncio de carácter manifiestamente ilícito, y denunciado como tal. El Editor no se hace responsable, a priori y sin denunciar este contenido, de cualquier contenido ilícito publicado por un Usuario. Así, si un Anunciante pone en línea un anuncio ilícito (contenidos que infringen los derechos de propiedad intelectual, discriminatorios o que incitan a la violencia, presentación de productos falsificados, servicio regulado no autorizado, etc.), los Usuarios pueden notificar al 'Editor, quien retirará inmediatamente el Anuncio para poner fin a este desorden manifiesto.

El Editor está autorizado a tomar, sin compensación, las siguientes medidas si un Usuario, en el contexto de su uso del Sitio, no ha cumplido con las disposiciones legales, los derechos de terceros o estas CGU:

emisión de advertencias al Usuario
eliminación de Anuncios publicados por el Usuario
bloqueo del Usuario por un período limitado
suspensión definitiva del Usuario
en su caso, la comunicación de la información pertinente a las autoridades competentes.
responder a la solicitud de los titulares de derechos (de los productos falsificados) y/o de las autoridades competentes dentro del marco legal, transmitir la información pertinente en correlación con la solicitud.

Se informa a los usuarios que el Editor del Sitio, representado si es necesario por los moderadores, puede optar por publicar el contenido en cuestión en los boletines de este Sitio y en los sitios de todos sus socios, quedando a discreción del Editor citar el seudónimo del autor de la contribución.

Por lo tanto, el autor renuncia a sus derechos sobre el contenido de las contribuciones, en beneficio del Editor del sitio, para cualquier distribución o uso, incluso comercial, en Internet, esto, por supuesto, siempre con respeto a la autoría del autor.

Artículo 5 - Evaluación de Anunciantes

El Editor podrá poner a disposición de los Compradores medios de evaluación de los Anunciantes tras la confirmación del envío del producto o de la prestación del servicio objeto de un Anuncio, permitiendo así a los Compradores seleccionar los Anuncios de los Anunciantes que mejor se ajusten a estas CGU.

El Editor del Sitio no garantiza ningún control de la apreciación realizada por los Compradores, que se contenta con almacenar en el Sitio. Sin embargo, se le puede solicitar que elimine, sin previo aviso, cualquier reseña cuyo contenido se le haya informado como ilegal. Las valoraciones dejadas por el Comprador, así como su seudónimo, serán visibles para cualquier Usuario del Sitio.

Artículo 6 - Duración del Anuncio

A menos que se indique lo contrario, se publica un Anuncio en el Sitio por un período de 21 Días.

Al final de cada período, se puede enviar un correo electrónico al Anunciante para sugerirle que retire el Anuncio, lo modifique o continúe con su distribución. Para cualquier Anuncio presente gratuitamente en el Sitio durante más de un año, el Editor del Sitio se reserva el derecho de retirar su publicación.

Artículo 7 - Obligaciones del Anunciante

El Anunciante se compromete a poner en práctica todos los medios para cumplir de manera óptima con sus obligaciones mediante la entrega de un servicio de calidad a los Usuarios. Garantiza que no contravienen en modo alguno las leyes, los reglamentos vigentes y las normas aplicables, de obligado cumplimiento o no, y que no lesionan los derechos de terceros.

El Anunciante también acepta que las ilustraciones proporcionadas en la descripción asociada a los anuncios que ofrece (fotografía, dibujo, etc.) se ajustan a los productos así ilustrados y respetan los derechos de terceros. Garantiza que dispone de los derechos, en particular de propiedad intelectual, relativos a estas ilustraciones, que le permiten utilizarlas para presentar los productos.

El Anunciante se compromete y garantiza que únicamente ofrecerá en sus anuncios (ya sea de donación, permuta o venta) productos y servicios de los que sea titular o sobre los que tenga los derechos que le permitan ofrecerlos. El Anunciante tiene prohibido a este respecto, en particular, ofrecer cualquier producto que consista en obras infractoras en el sentido del Código de Propiedad Intelectual o cualquier producto o servicio cuya comercialización esté regulada en virtud de disposiciones legislativas, reglamentarias o contractuales (en particular debido a la existencia de una red de distribución selectiva).

En particular, por lo tanto, los siguientes artículos, citados a modo de ejemplo y cuya lista no es exhaustiva, no pueden, o solo en el marco de restricciones estrictas, ser ofrecidos (ya sea para donación, intercambio o venta):

artículos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y derechos conexos), derechos de propiedad industrial (marcas, patentes, diseños y modelos) y cualquier otro derecho aplicable (en particular, derechos de imagen, privacidad, derechos de la personalidad)
artículos que discriminen o inciten a la violencia o al odio racial, religioso o étnico
artículos relacionados con el campo de la pornografía, la prostitución, el proxenetismo, la pedocriminalidad y cualquier forma de violación de la moral prohibida por la ley.
anuncios clasificados de carácter político, ideológico, confesional,... susceptibles de perturbar el orden público.
animales vivos
alcohol
armas de guerra, armas, municiones
bienes robados
medicamentos, drogas de cualquier tipo
y cualquier otro artículo que no se pueda ofrecer o comercializar legalmente

Artículo 8 - Área de miembros

El Usuario registrado en el Sitio (miembro) tiene la posibilidad de acceder al mismo iniciando sesión utilizando sus identificadores (dirección de correo electrónico definida al registrarse y contraseña) o eventualmente utilizando sistemas como botones de conexión. redes sociales de terceros. El usuario es enteramente responsable de la protección de la contraseña que ha elegido. Se recomienda utilizar contraseñas complejas. En caso de olvido de la contraseña, el Usuario tiene la opción de generar una nueva. Esta contraseña constituye la garantía de la confidencialidad de la información contenida en su sección "mi cuenta" por lo que el Usuario tiene prohibido transmitirla o comunicarla a un tercero. De lo contrario, el Editor del sitio no se hace responsable del acceso no autorizado a la cuenta de un Usuario.

La creación de un espacio personal es un requisito previo esencial para cualquier pedido o contribución por parte del Usuario a este Sitio. A tal fin, se solicitará al Usuario que proporcione cierta cantidad de información personal. Se compromete a proporcionar información veraz.

El propósito de la recopilación de datos es crear una "cuenta de miembro". Esta cuenta permite al Usuario consultar sus contribuciones, sus pedidos realizados en el Sitio y las suscripciones que posee. Si los datos contenidos en la sección de la cuenta de miembro desaparecieran debido a una falla técnica o un caso de fuerza mayor, la responsabilidad del Sitio y su Editor no podría comprometerse, esta información no tiene valor probatorio. pero solo informativo. Las páginas relativas a las cuentas de los miembros son libremente imprimibles por el titular de la cuenta en cuestión pero no constituyen una prueba, tienen únicamente un carácter informativo destinado a garantizar la gestión eficaz del servicio o de las contribuciones por parte del Usuario.

Cada Usuario es libre de cerrar su cuenta y sus datos en el Sitio. Para ello, debe enviar un correo electrónico a Sewônè Africa indicando que desea eliminar su cuenta. Entonces no será posible recuperar sus datos.

El Editor se reserva el derecho exclusivo de eliminar la cuenta de cualquier Usuario que haya infringido estas CGU (en particular, pero sin que este ejemplo tenga carácter exhaustivo, cuando el Usuario haya proporcionado información errónea a sabiendas, cuando su registro y la creación de su espacio personal ) o cualquier cuenta que haya estado inactiva durante al menos un año. Dicha supresión no será susceptible de constituir un perjuicio para el Usuario excluido que no podrá reclamar indemnización alguna por este hecho. Esta exclusión no excluye la posibilidad de que el Editor emprenda acciones legales contra el Usuario, cuando los hechos lo justifiquen.

Artículo 9 - Servicio de soporte del sitio

Se puede acceder al servicio de soporte del Sitio por correo electrónico en la siguiente dirección: sewone@sewone.africa o por correo postal en la dirección indicada en el aviso legal.

Artículo 10 - Obligaciones del Anunciante Vendedor

Información del vendedor

La posible relación comercial entre un Anunciante identificado como Vendedor profesional y un Usuario, que pasará a ser considerado Comprador, se regirá por las presentes CGU, posiblemente complementadas o sustituidas por condiciones específicas del Vendedor presentadas al Usuario antes de cualquier pedido. de acuerdo con las normas aplicables. Asimismo, el Vendedor deberá presentar al Usuario al realizar el pedido la información legal preceptiva, conforme a la legislación aplicable.
El Anunciante se compromete a identificarse ante los Usuarios como Vendedor Profesional o Particular cuando venda productos o servicios a través del sitio. El Anunciante que actúa como profesional se compromete a cumplir con las leyes aplicables en el ejercicio de una actividad comercial (obligaciones registrales, contables, sociales y fiscales). El Anunciante, ya sea Profesional o Particular, se compromete a declarar (si corresponde a su situación según la normativa vigente) cualquier ingreso generado por la venta de productos o servicios a través de este sitio a las autoridades competentes. .
Un Anunciante Vendedor en el sitio también está obligado, de conformidad con el Código de Comercio, a comunicar las condiciones generales de venta de su comercio, al menos a petición de un Usuario, o por defecto a todos los Compradores de servicios o productos presentados en su anuncios si tiene habitualmente un negocio de venta a distancia, distinto de su mera participación en el Servicio.

Condiciones de venta

El Anunciante es el único responsable de la venta de los productos o servicios que ofrece en el sitio. En la descripción asociada a las ofertas de productos o servicios que ofrece en el sitio, el Anunciante se obliga a actuar de buena fe. Es el único responsable de la veracidad de la información contenida en los mismos y se compromete a que no sean susceptibles de inducir a error a los posibles compradores, tanto en cuanto a las características del producto o servicio, como a su estado o precio. . Tratándose más particularmente de productos de segunda mano, el Anunciante deberá realizar una descripción precisa del estado del producto. El Anunciante comunica a los Compradores toda la información que les permita conocer las características esenciales del producto (en su caso, composición del producto, accesorios incluidos, origen, etc.).
El precio de venta de los Productos o Servicios es definido libremente por el Anunciante, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes. Este precio debe mencionarse en el sitio, todos los impuestos y costos incluidos (en particular, IVA, costos de embalaje, ecotasa, etc.).
Los contratos para la venta de productos o servicios ofrecidos por el Anunciante en el Sitio se celebran entre el Anunciante y el Comprador sujeto a la condición posterior de que el producto o servicio esté disponible. El Anunciante se compromete a ofrecer en el sitio únicamente productos o servicios disponibles y a retirar inmediatamente del sitio cualquier oferta relativa a productos o servicios que ya no estén disponibles.
El Anunciante es informado por correo electrónico, y en su cuenta de Anunciante, cuando un Comprador ha pedido un producto o servicio que ha puesto en línea. El Anunciante deberá entonces preparar el producto para su envío o ponerlo a disposición del servicio correspondiente dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de la información a que se refiere el párrafo anterior.

responsabilidad del vendedor

De conformidad con el artículo 15 de la ley de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, cualquier vendedor o agente que preste un servicio posventa es automáticamente responsable de la correcta ejecución del contrato celebrado a distancia. Este principio significa que el Vendedor debe garantizar la entrega de los bienes solicitados, sin daños o falta de conformidad con las características especificadas en la oferta y que es personalmente responsable de su repartidor. De conformidad con el artículo 15-I, el Vendedor sólo puede ser exonerado de responsabilidad en tres supuestos: en caso de culpa del Comprador, que luego deberá poder probar, en caso de fuerza mayor o irresistible e imprevisible hechos de un tercero en el contrato.
El Vendedor es el único responsable de los contratos que celebre con los compradores y, como tal, se compromete a cumplir las disposiciones legislativas aplicables y, en particular, las normas en materia de protección del consumidor y de venta a distancia.

Artículo 11 - Garantía de los productos vendidos por los Anunciantes Vendedores

Disposiciones legales para reproducir

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Cuando actúe como garantía legal de conformidad, el consumidor dispone de un plazo de dos años desde la entrega del bien para actuar; puede elegir entre reparar o reemplazar el bien, sujeto a las condiciones de costo previstas en el artículo L.217-9 del Código de Consumo; salvo en el caso de los bienes de segunda mano, se exime de acreditar la existencia de la falta de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la entrega del bien, plazo ampliado a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial otorgada.
El consumidor puede decidir ejecutar la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil, a menos que el vendedor haya estipulado que no estará obligado por ninguna garantía; en caso de ejecución de esta garantía, el comprador tiene la opción entre la resolución de la venta o la reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil. Dispone de un plazo de dos años desde el descubrimiento del defecto.
El aplazamiento, suspensión o interrupción de la prescripción no puede tener por efecto ampliar el plazo de prescripción extintiva más allá de veinte años contados a partir del día del nacimiento del derecho de conformidad con el artículo 2232 del Código Civil.
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Los Productos vendidos en el sitio por los Anunciantes Vendedores Profesionales se benefician de las siguientes garantías legales, previstas por el Código Civil;

Garantía legal de conformidad

Según los artículos L.217-4 y siguientes. del Código del Consumidor, el Vendedor está obligado a entregar bienes que cumplan con el contrato celebrado con el Consumidor Comprador y a responder de cualquier falta de conformidad existente durante la entrega del Producto. La garantía de conformidad podrá ejercerse si existiera un defecto el día de la toma de posesión del Producto. No obstante, cuando el defecto se manifieste dentro de los 24 meses siguientes a esta fecha (o dentro de los 6 meses si el pedido se realizó antes del 18 de marzo de 2016 o el Producto se vende de segunda mano), se presume que se cumple esta condición.
Por otro lado, transcurrido este plazo de 24 meses (o 6 meses si el pedido se realizó antes del 18 de marzo de 2016 o el producto se vende de segunda mano), corresponderá al Comprador probar que el defecto existía en el momento de tomar posesión del Producto.
De conformidad con el artículo L.217-9 del Código del Consumo: “en caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación o la sustitución del bien. Sin embargo, el vendedor no podrá proceder conforme a la elección del comprador si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto al otro método, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. Entonces está obligado a proceder, a menos que esto sea imposible, según el método no elegido por el comprador”.

Garantía legal contra vicios ocultos

Según los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, el Comprador puede solicitar el ejercicio de la garantía contra defectos ocultos si los defectos presentados no aparecieron durante la compra, fueron anteriores a la compra (y por lo tanto no resultaron del desgaste normal de el Producto, por ejemplo), y son suficientemente graves (el defecto debe hacer que el Producto no sea adecuado para el uso para el que está destinado, o reducir este uso hasta tal punto que el comprador no habría comprado el Producto o no habría lo hubiera comprado a ese precio si hubiera sabido del defecto).
Las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso por un Producto no conforme deben realizarse por correo postal o por correo electrónico a las direcciones indicadas en los avisos legales del sitio.
En caso de incumplimiento de un Producto entregado, éste podrá ser devuelto al Vendedor quien lo cambiará. En caso de imposibilidad de cambio del Producto (Producto obsoleto, agotado, etc.) se reembolsará al Comprador mediante cheque o transferencia el importe de su pedido. Los costes del procedimiento de cambio o reembolso (en particular, los costes de envío para la devolución del Producto) corren a cargo del Vendedor.
Cualquier garantía específica será especificada por los Vendedores a los Compradores antes de su compra.

Artículo 12 - Obligaciones del Comprador Comprador

El Sitio permite la publicación de Anuncios que presenten productos o servicios ofrecidos a la venta por el Anunciante Vendedor, destinados a los Usuarios del Sitio, y posiblemente adquiridos por un Comprador que luego se considere Comprador.
El Comprador acepta que los productos adquiridos pueden ser de segunda mano y que por tanto pueden tener pequeños defectos debidos al desgaste normal de los productos.
La información registrada al tomar el pedido vincula al Comprador; en caso de error en la redacción de sus datos de contacto, el Anunciante no se hace responsable de la imposibilidad de entregar al Comprador si este último ha rellenado incorrectamente el formulario de registro.

Artículo 13 - Retiro del Comprador Comprador

Si el Comprador Consumidor ha realizado un pedido en el Sitio de un producto de un Anunciante identificado como un tercero profesional, y de conformidad con los Artículos L.221-18 y siguientes del Código del Consumidor, si el derecho de desistimiento se aplica a este producto (véanse las excepciones enumeradas en el artículo L.221-28, y recordadas a continuación), tiene un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento (o a partir de la fecha en que recibió el último de los artículos ordenados si estos fueron enviados por separado por el Anunciante).
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, en comparación con su estado inicial cuando se compró. Si es necesario, debe ir acompañada de todos sus accesorios. Queda entendido que el Comprador correrá con los gastos de devolución del producto en caso de desistimiento, así como con los gastos de devolución del producto si, por su naturaleza, normalmente no puede ser devuelto por correo.
Si no se cumplen las obligaciones anteriores, el Comprador perderá su derecho de desistimiento y el producto le será devuelto a su cargo.
El editor del sitio realizará el reembolso si el pedido se realizó y pagó en el sitio, o el anunciante vendedor si la transacción se realizó fuera del sitio. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que el Comprador haya elegido para la transacción inicial, salvo que el Comprador acepte expresamente que el Editor (o, en su caso, el Anunciante-Vendedor) utilice otro medio de pago, y en la medida en que el reembolso no supone ningún coste para el Comprador.

El Editor del sitio, al ser un simple intermediario entre el Comprador y el Anunciante, no tendrá ningún papel que desempeñar en el proceso de devolución.

Se recuerda aquí que según el artículo L.221-28 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los siguientes contratos:
• prestación de servicios realizada íntegramente antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento
• suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero fuera del control del profesional y que probablemente ocurran durante el período de desistimiento
• suministro de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
• suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente
• entrega de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud
• suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros elementos
• suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de treinta días y cuyo valor pactado en la celebración del contrato dependa de las fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional
• trabajos de mantenimiento o reparación que se realizarán con urgencia en el domicilio del consumidor y solicitados expresamente por él, dentro del límite de las piezas de repuesto y los trabajos estrictamente necesarios para responder a la emergencia
• suministro de grabaciones de audio o video o software de computadora cuando hayan sido abiertos por el consumidor después de la entrega
• suministro de un periódico, periódico o revista, excepto los contratos de suscripción a estas publicaciones
• concluido en una subasta pública
• prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, servicios de transporte de mercancías, alquiler de coches, restauración o actividades de ocio que deban prestarse en una fecha o periodo determinados
• el suministro de contenidos digitales no facilitados en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado tras la previa conformidad y renuncia expresa del consumidor a su derecho de desistimiento.
De conformidad con el artículo L.221-5 del Código del Consumidor, el Consumidor Comprador puede encontrar a continuación un formulario de desistimiento estándar para un pedido realizado en el Sitio con un Vendedor Anunciante profesional:

Formulario de retiro

(Complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato).

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A la atención de: (datos de contacto del Anunciante Vendedor)
Yo/nosotros (*) le notifico/notificamos (*) por la presente mi/nuestro (*) desistimiento del contrato relativo a la venta de bienes (*)/para la prestación de servicios (*) a continuación:
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del Cliente(s):
Dirección del Cliente(s):
Firma del o los Clientes (solo en el caso de notificación de este formulario en papel):
Fecha :
(*) Táchese la mención inútil.

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Artículo 14 - Limitación geográfica del uso

El uso de los servicios del sitio está limitado a África

Artículo 15 - Responsabilidad

El Editor no se hace responsable de las publicaciones de los Usuarios, de su contenido y de su veracidad. El Editor no se hace responsable de ningún daño que pueda ocurrir en el sistema informático del Usuario y/o la pérdida de datos resultante del uso del Sitio por parte del Usuario.
El Editor se compromete a actualizar constantemente el contenido del Sitio y a proporcionar a los Usuarios información precisa, clara, precisa y actualizada. El Sitio es, en principio, permanentemente accesible, excepto durante las operaciones de mantenimiento técnico y actualización de contenido. El Editor no se hace responsable de los daños resultantes de la falta de disponibilidad del Sitio o de partes del mismo.
El Editor del Sitio no se hace responsable de la falta de disponibilidad técnica de la conexión, ya sea debido en particular a un caso de fuerza mayor, mantenimiento, actualización, modificación del Sitio, una intervención del anfitrión, una huelga interna o externa, una falla de red, o incluso un corte de energía.
Sewônè Africa no se hace responsable de la no ejecución del contrato celebrado debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor. En relación con los Servicios adquiridos, el Editor no incurrirá en ninguna responsabilidad por los daños emergentes como consecuencia de la presente, pérdida de explotación, lucro cesante, daños o costes, que puedan derivarse.
La elección y compra de un Servicio se coloca bajo la responsabilidad exclusiva del Cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar los Servicios, en particular debido a la incompatibilidad de los equipos, no puede dar lugar a ninguna compensación, reembolso o cuestionamiento de la responsabilidad del Vendedor, excepto en el caso de vicio oculto probado, disconformidad, defecto o ejercicio del derecho de desistimiento si procede, es decir, si el Cliente no es un Cliente Consumidor y el contrato celebrado para adquirir el Servicio permite el desistimiento, de conformidad con el artículo L. 221-18 y siguientes del Código del Consumo.
El Cliente admite expresamente utilizar el Sitio por su cuenta y riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad. El Sitio proporciona al Cliente información a título meramente informativo, con imperfecciones, errores, omisiones, inexactitudes y demás ambigüedades que puedan existir. En cualquier caso, Sewônè Africa no podrá ser considerada responsable de ninguna manera:
• cualquier daño directo o indirecto, en particular con respecto a la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de clientes, de datos que pueden, entre otras cosas, resultar del uso del Sitio, o por el contrario de la imposibilidad de su usar ;
• un mal funcionamiento, indisponibilidad de acceso, mal uso, configuración incorrecta de la computadora del Cliente, o el uso de un navegador poco utilizado por el Cliente;
• el contenido de los anuncios y otros enlaces o fuentes externas accesibles por los Clientes desde el Sitio.

Artículo 16 - Enlaces de hipertexto

El Sitio puede incluir enlaces de hipertexto a otros sitios.
Por lo tanto, el Usuario reconoce que el Editor no se hace responsable de ningún daño o pérdida, probado o supuesto, que resulte de o esté relacionado con el uso o con el hecho de haber tomado conocimiento del contenido, la publicidad, los productos o los servicios disponibles en estos sitios. o fuentes externas. Del mismo modo, el Editor de este Sitio no puede ser considerado responsable si la visita del Usuario a uno de estos sitios le causa un daño.
Si, a pesar de los esfuerzos del Editor, uno de los enlaces de hipertexto presentes en el Sitio apunta a un sitio o una fuente de Internet cuyo contenido parecía o no cumplir con los requisitos de la ley francesa para un Usuario, este último se compromete a contactar inmediatamente al director de publicación del Sitio, cuyos datos de contacto aparecen en los avisos legales del Sitio, para comunicarle la dirección de las páginas del sitio de terceros en cuestión.

Artículo 17 - Cookies

Una "Cookie" puede permitir la identificación del Usuario del Sitio, la personalización de su consulta del Sitio y la aceleración de la visualización del Sitio gracias al registro de un archivo de datos en su computadora. El Sitio puede usar "Cookies" principalmente para 1) obtener estadísticas de navegación para mejorar la experiencia del Usuario, y 2) permitir el acceso a una cuenta de miembro y a contenido que no es accesible sin iniciar sesión.
El Usuario reconoce estar informado de esta práctica y autoriza al Editor del Sitio a utilizarla. El Editor se compromete a nunca comunicar el contenido de estas “Cookies” a terceros, excepto en caso de requerimiento legal.
El Usuario puede rechazar el registro de “Cookies” o configurar su navegador para ser avisado antes de aceptar “Cookies”. Para ello, el Usuario configurará su navegador:

Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Safari : https://support.apple.com/fr-fr/ht1677
Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on
Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Pour Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Artículo 18 - Acceso y disponibilidad del Sitio

El Editor hace todo lo posible para que el Sitio sea permanentemente accesible, sujeto a operaciones de mantenimiento en el Sitio o en los servidores en los que está alojado. En caso de imposibilidad de acceso al Sitio, por problemas técnicos o de cualquier tipo, el Usuario no podrá reclamar daños y perjuicios y no podrá reclamar indemnización alguna.
El Editor del Sitio sólo está obligado por una obligación de medios; no puede comprometer su responsabilidad por cualquier daño resultante del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio, u otros.
El Usuario admite expresamente utilizar el Sitio por su cuenta y riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad.
El Sitio proporciona al Usuario información a título meramente informativo, con las imperfecciones, errores, omisiones, inexactitudes y demás ambigüedades que puedan existir. En cualquier caso, Sewônè Africa no podrá ser considerada responsable de ninguna manera:
• cualquier daño directo o indirecto, en particular con respecto a la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de clientes, de datos que pueden, entre otras cosas, resultar del uso del Sitio, o por el contrario de la imposibilidad de su usar ;
• un mal funcionamiento, falta de disponibilidad de acceso, mal uso, configuración incorrecta del ordenador del Usuario, o la utilización de un navegador poco utilizado por el Usuario.

Artículo 19 - Derechos de propiedad intelectual

Todos los elementos de este Sitio pertenecen al Editor oa un agente externo, o son utilizados por el Editor en el Sitio con la autorización de su propietario.
Cualquier representación, reproducción o adaptación de logotipos, contenido textual, pictográfico o de video, sin que esta lista sea exhaustiva, está estrictamente prohibida y constituye falsificación.
Cualquier Usuario que sea culpable de una infracción podría verse privado de su acceso al sitio sin previo aviso ni indemnización y sin que esta exclusión pueda constituir un perjuicio para él, sin reserva de posibles acciones judiciales posteriores en su contra, iniciativa del Editor de este Sitio o su agente.

Las marcas comerciales y los logotipos contenidos en el Sitio probablemente estén registrados por Sewônè Africa, o posiblemente por uno de sus socios. Quien efectúe sus representaciones, reproducciones, entrecruzamientos, difusiones y reposiciones incurre en las sanciones previstas en los artículos L.713-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

Artículo 20 - Notificaciones y reclamaciones

Cualquier notificación o aviso relativo a estas CGU, los avisos legales o la carta de datos personales deberá realizarse por escrito y enviarse por correo registrado o certificado, o por correo electrónico a la dirección indicada en los avisos legales del Sitio, especificando los datos de contacto. , apellido y nombre del notificante, así como el asunto del aviso.
Cualquier queja relacionada con el uso del Sitio, los Servicios, las páginas del Sitio en cualquiera de las redes sociales o la CGU, los avisos legales o la carta de datos personales debe presentarse dentro de los 365 días siguientes a la fecha de origen del problema que dio lugar. a una reclamación, independientemente de cualquier ley o regla de derecho en contrario. En caso de que dicha reclamación no se haya presentado dentro de los siguientes 365 días, dicha reclamación será inaplicable para siempre en los tribunales.
Es posible que existan, a lo largo del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos, y de forma limitada, inexactitudes o errores, o información que esté en desacuerdo con la CGU, los avisos legales o la carta de datos personales. Además, es posible que terceros realicen modificaciones no autorizadas en el Sitio o en los Servicios relacionados (redes sociales, etc.).
En tal situación, el Usuario tiene la posibilidad de ponerse en contacto con el Editor del Sitio por correo postal o por correo electrónico en las direcciones indicadas en los avisos legales del Sitio, con una descripción del error y la ubicación (URL), si es posible, como así como suficiente información de contacto.

Artículo 21 - Independencia de las cláusulas

Si se determina que alguna disposición de la CGU es ilegal, nula o por cualquier otra razón inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable de la CGU y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
La CGU reemplaza todos los acuerdos escritos u orales anteriores o contemporáneos. No son asignables, transferibles ni sublicenciables por el propio Usuario.
La versión impresa de la CGU y las notificaciones realizadas en forma electrónica podrán ser solicitadas en procedimientos judiciales o administrativos relacionados con la CGU. Las partes acuerdan que toda la correspondencia relativa a estas CGU debe redactarse en francés.

Artículo 22 - Ley aplicable y mediación

Estas CGU se rigen y están sujetas a la legislación francesa.
Salvo disposiciones de orden público, las controversias que pudieran surgir en el marco de la ejecución de las presentes CGU podrán, antes de cualquier acción judicial, ser sometidas a la discreción del Editor del Sitio con miras a una solución amistosa.
Se recuerda expresamente que las solicitudes de arreglo amistoso no suspenden los plazos abiertos para ejercitar la acción judicial. Salvo disposición en contrario, de orden público, cualquier acción judicial relativa a la ejecución de las presentes CGU se someterá a la jurisdicción de los tribunales del lugar de residencia del demandado.

mediación del consumidor

Según el artículo L.612-1 del Código del Consumidor, se recuerda que “todo consumidor tiene derecho a recurrir libremente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa del litigio entre él y un profesional. A tal efecto, el profesional garantiza al consumidor la utilización eficaz de un sistema de mediación de consumo”.
Como tal, Sewônè Africa ofrece a sus Clientes Consumidores, en el contexto de disputas que no han sido resueltas amistosamente, la mediación de un mediador de consumidores, cuyos datos de contacto son los siguientes:
• MEDIADOR DE CONSUMIDOR ACREDITADO - MEDIACIÓN DEVIGNY
• contact@devignymediation.fr
• https://www.devignymediation.fr/consommateurs.php
Se recuerda que la mediación no es obligatoria sino que sólo se ofrece para resolver conflictos evitando el recurso a la justicia.
Todos los derechos reservados - 23 de junio de 2023