TERMOS DE USO

Artigo 1 - Definições

Estes Termos de Uso (doravante "CGU" significa Conditions Générales d'Utilisation em francês) são oferecidos por Sewônè Africa, An Individual (doravante, o representante "Sr. Salahadine ABDOULAYE").

Designaremos então:

"Site" ou "Serviço": o site https://sewone.africa e todas as suas páginas.
"Editor": a pessoa física ou jurídica responsável pela edição e conteúdo do Site.
“Usuário”: o internauta que visita e utiliza o Site.
"Anúncio": é um "Anúncio" o objeto textual que pode ser adicionado de forma independente pelo Usuário no Site, para promover sua propriedade ou transmitir sua mensagem.
“Anunciante”: Usuário que publica um Anúncio no Site; será considerado "Vendedor" se o Anúncio oferecer um produto ou serviço para venda.
“Adquirente”: Usuário que adquire um produto ou serviço apresentado em um Anúncio; será considerado "Comprador" se esta aquisição for feita mediante remuneração (compra) de um Anunciante Vendedor.


O Usuário do Site é convidado a ler atentamente estas CGU, imprimi-las e/ou salvá-las em suporte durável. O Usuário reconhece ter lido as CGU e as aceita integralmente e sem reservas.

IMPORTANTE: a sewônè Africa e o representante estão sob legislação cuja língua jurídica é o francês. As versões traduzidas dessas CGU em outros idiomas (inglês, amárico, árabe, bambara, espanhol, haussa, igbo, português, somali, suaíli, ioruba, zulu e talvez um dia fulani e wolof) têm apenas um propósito informativo e não têm valor legal de acordo com o fato de que os prováveis erros de tradução, bem como os erros de interpretação são amplamente prováveis. Portanto, entre em contato com a Sewônè Africa apenas em francês.
 

Artigo 2º - Aplicação da CGU e finalidade do Site

Este site é publicado pela Sewônè Africa Particulier.

As informações legais relativas ao host e ao editor do site, em particular os detalhes de contato e qualquer capital e informações de registro, são fornecidas nos avisos legais deste site.

As informações relativas à coleta e processamento de dados pessoais (política e declaração) são fornecidas na carta de dados pessoais do site.

O objetivo deste site é determinado como "Mercado virtual e anúncios classificados locais gratuitos".

O objetivo destas CGU é definir as condições de acesso ao Site e sua utilização pelos Usuários. A Editora se reserva o direito de modificar as CGU a qualquer momento, publicando uma nova versão das mesmas no Site.

As CGU aplicáveis ao Usuário são as vigentes no dia de sua aceitação.
A aquisição de um produto ou serviço, ou a criação de uma área de membros, ou mais genericamente a navegação no Site implica a aceitação, por parte do Utilizador, de todas estas CGU, que reconhece pelo mesmo facto ter tomado pleno conhecimento das mesmas.

Esta aceitação pode consistir, por exemplo, para o Utilizador, em assinalar a caixa correspondente à frase de aceitação destas CGU, tendo por exemplo a menção “Declaro ter lido e aceito todas as condições gerais do Site”. Marcar esta caixa será considerado como tendo o mesmo valor que uma assinatura manuscrita do Usuário.

O Usuário reconhece o valor da prova dos sistemas de gravação automática do Editor deste Site e, salvo que apresente prova em contrário, renuncia a contestá-los em caso de litígio.

A aceitação destas CGU pressupõe por parte dos Usuários que os mesmos tenham a capacidade jurídica necessária para tanto. Caso o Utilizador seja menor de idade ou não possua esta capacidade jurídica, declara ter a autorização de um tutor, curador ou seu representante legal.

A Editora disponibiliza ao Cliente, no seu Site, uma carta de confidencialidade especificando toda a informação relativa à utilização dos dados pessoais do Cliente recolhidos pela Editora e os direitos que o Cliente tem relativamente a esses dados pessoais. A Política de Privacidade de Dados faz parte da CGU. A aceitação destas CGU implica, portanto, a aceitação da política de privacidade de dados detalhada na página Políticas de Privacidade e Cookies.
 

Artigo 3º - Qualidade de intermediário do Site

O Editor do Site atua apenas como intermediário entre o Comprador e o Anunciante.

Estas últimas celebram por estas CGU um contrato de prestação de serviços com a Editora, que tem por objeto o fornecimento de ferramenta técnica de linkagem. Só a partir daí o Anunciante e o Comprador poderão celebrar, se assim o desejarem e sem receita, um acordo ou contrato (por exemplo, contrato de venda do bem ou serviço proposto no Anúncio).
O Editor do Site, portanto, tem apenas o papel de intermediário e não é o agente de nenhuma das partes. Em caso de litígio entre o Anunciante e o Comprador, se as partes não conseguirem resolver o litígio de forma amigável, poderão resolvê-lo perante os tribunais competentes.
 

Artigo 4º - Publicação de Anúncios no Site

Aos usuários é oferecida a possibilidade de contribuir com o conteúdo deste Site, em particular através da publicação de Anúncios.

O Editor do Site tem uma responsabilidade como anfitrião e deve remover qualquer Anúncio de natureza manifestamente ilícita, e relatado como tal. O Editor não pode ser responsabilizado, a priori e sem reportar este conteúdo, por qualquer conteúdo ilícito publicado por um Usuário. Assim, se um Anunciante colocar um anúncio ilícito online (conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual, discriminação ou incitação à violência, apresentação de produtos falsificados, serviço regulado não autorizado, etc.), os Usuários podem notificar o 'Editor, que retirará imediatamente o Anúncio para para pôr fim a esta desordem manifesta.

A Editora está autorizada a tomar, sem remuneração, as seguintes medidas caso um Usuário, no âmbito de seu uso do Site, não tenha cumprido as disposições legais, os direitos de terceiros ou estas CGU:

• emissão de avisos ao usuário
• exclusão de anúncios publicados pelo usuário
• bloqueio do usuário por um período limitado
• suspensão permanente do usuário
• se necessário, a comunicação de informações relevantes às autoridades competentes.
• responder ao pedido dos titulares dos direitos (dos produtos falsificados) e/ou das autoridades competentes no quadro legal, transmitir a informação relevante em correlação com o pedido.

Os usuários são informados de que o Editor do Site, representado se necessário pelos moderadores, pode optar por publicar o conteúdo em questão nas newsletters deste Site e nos sites de todos os seus parceiros, cabendo ao Editor citar o pseudônimo do autor da contribuição.

O autor, portanto, renuncia a seus direitos sobre o conteúdo das contribuições, em benefício do Editor do Site, para qualquer distribuição ou uso, mesmo comercial, na Internet, isso, claro, sempre com respeito à autoria do autor.

Artigo 5º - Avaliação dos Anunciantes

A Editora poderá disponibilizar aos Compradores meios de avaliação dos Anunciantes após a confirmação do envio do produto ou da prestação do serviço objeto de um Anúncio, permitindo assim aos Compradores selecionar os Anúncios dos Anunciantes que melhor atendam a estas CGU.

O Editor do Site não garante qualquer controle sobre a apreciação feita pelos Compradores, que se contenta em armazenar no Site. No entanto, ele pode ser obrigado a excluir, sem aviso prévio, qualquer comentário cujo conteúdo tenha sido relatado a ele como ilegal. As avaliações deixadas pelo Comprador, bem como seu pseudônimo, ficarão visíveis a qualquer Usuário do Site.
 

Artigo 6º - Duração do Edital

Salvo indicação em contrário, um Anúncio é publicado no Site por um período de 21 Dias.

Ao final de cada período, um e-mail poderá ser enviado ao Anunciante para sugerir que retire o Anúncio, modifique-o ou continue sua distribuição. Para qualquer Anúncio gratuito presente no Site por mais de um ano, o Editor do Site reserva-se o direito de retirar sua publicação.
 

Artigo 7º - Obrigações do Anunciante

O Anunciante compromete-se a implementar todos os meios para cumprir da melhor forma as suas obrigações, prestando um serviço de qualidade aos Utilizadores. Garante que não infringem de forma alguma as leis, regulamentos em vigor e normas aplicáveis, obrigatórias ou não, e que não infringem os direitos de terceiros.

O Anunciante concorda ainda que as ilustrações fornecidas na descrição associada aos anúncios que oferece (fotografia, desenho, etc.) cumprem os produtos assim ilustrados e respeitam os direitos de terceiros. Garante que detém os direitos, nomeadamente de propriedade intelectual, relativos a estas ilustrações, que lhe permitem utilizá-las para apresentação dos produtos.

O Anunciante se compromete e garante que somente oferecerá em seus anúncios (seja para doação, troca ou venda) produtos e serviços de que seja titular ou sobre os quais tenha direitos que lhe permitam oferecê-los. O Anunciante está proibido, a este respeito, em particular, de oferecer qualquer produto que consista em obras infratoras na acepção do Código de Propriedade Intelectual ou qualquer produto ou serviço cuja comercialização seja regulada por força de disposições legislativas, regulamentares ou contratuais (em particular devido a a existência de uma rede de distribuição selectiva).

Em particular, portanto, os seguintes itens - citados a título de exemplo e cuja lista não é exaustiva - não podem, ou apenas no âmbito de restrições estritas, podem ser oferecidos (seja para doação, troca ou venda):

• artigos que violem direitos de propriedade intelectual (direitos de autor e conexos), direitos de propriedade industrial (marcas, patentes, desenhos e modelos) e qualquer outro direito aplicável (nomeadamente direitos de imagem, privacidade, direitos de personalidade)
• artigos que discriminem ou incitem violência ou ódio racial, religioso ou étnico
• artigos relativos ao campo da pornografia, prostituição, lenocínio, pedocriminalidade e qualquer forma de violação da moral proibida por lei.
• anúncios classificados de natureza política, ideológica, denominacional, ... susceptíveis de perturbar a ordem pública.
• animais vivos
• álcool
• armas de guerra, armas, munições
• bens roubados
• medicamentos, drogas de qualquer tipo
• e quaisquer outros itens que não possam ser oferecidos ou comercializados legalmente

Artigo 8 - Área de membros

O Usuário cadastrado no Site (membro) tem a possibilidade de acessá-lo efetuando login utilizando seus identificadores (endereço de e-mail definido no ato do cadastro e senha) ou eventualmente utilizando sistemas como botões de conexão. redes sociais de terceiros. O usuário é inteiramente responsável pela proteção da senha que escolheu. É encorajado o uso de senhas complexas. Caso a senha seja esquecida, o Usuário tem a opção de gerar uma nova. Esta senha constitui a garantia da confidencialidade das informações contidas em sua seção "minha conta" e, portanto, o Usuário está proibido de transmiti-las ou comunicá-las a terceiros. Caso contrário, o Editor do Site não pode ser responsabilizado pelo acesso não autorizado à conta de um Usuário.

A criação de um espaço pessoal é um pré-requisito essencial para qualquer pedido ou contribuição do Usuário a este Site. Para tal, será pedido ao Utilizador que forneça uma determinada quantidade de informações pessoais. Ele se compromete a fornecer informações precisas.

O objetivo da coleta de dados é criar uma “conta de membro”. Esta conta permite ao Utilizador consultar os seus contributos, as suas encomendas efetuadas no Site e as subscrições que detém. Se os dados contidos na seção da conta do membro desaparecessem após uma falha técnica ou um caso de força maior, a responsabilidade do Site e de seu Editor não poderia ser acionada, não tendo esta informação nenhum valor probatório. mas apenas informativo. As páginas relativas às contas dos membros são livremente imprimíveis pelo titular da conta em questão, mas não constituem prova, são apenas de caráter informativo destinadas a garantir a gestão eficaz do serviço ou contribuições por parte do Utilizador.

Cada Usuário é livre para encerrar sua conta e seus dados no Site. Para tal, deverá enviar um e-mail para a Sewônè Africa indicando que pretende eliminar a sua conta. Nenhuma recuperação de seus dados será possível.


A Editora reserva-se o direito exclusivo de excluir a conta de qualquer Usuário que tenha infringido estas CGU (em particular, mas sem que este exemplo tenha caráter exaustivo, quando o Usuário tenha conscientemente fornecido informações errôneas, quando seu registro e a criação de seu espaço pessoal ) ou qualquer conta inativa por pelo menos um ano. Tal eliminação não poderá constituir prejuízo para o Utilizador excluído que não poderá reclamar qualquer indemnização por este facto. Esta exclusão não exclui a possibilidade de o Editor intentar ações judiciais contra o Utilizador, quando os factos o justifiquem.
 

Artigo 9 - Serviço de suporte do site

O serviço de suporte do Site está acessível por e-mail no seguinte endereço: sewone@sewone.africa ou por correio no endereço indicado no aviso legal.
 

Artigo 10 - Obrigações do Vendedor Anunciante

Informações do vendedor

A eventual relação comercial entre um Anunciante identificado como Vendedor profissional e um Usuário, que passará a ser considerado Comprador, será regida por estas CGU, eventualmente complementadas ou substituídas por condições específicas do Vendedor apresentadas ao Usuário antes de qualquer pedido de acordo com as regras aplicáveis. Da mesma forma, o Vendedor deverá apresentar ao Usuário no momento do pedido as informações legais obrigatórias, nos termos da legislação aplicável.
O Anunciante compromete-se a identificar-se perante os Utilizadores como Vendedor Profissional ou Particular quando vende produtos ou serviços através do site. O Anunciante que atue como profissional compromete-se a cumprir as leis aplicáveis no exercício de uma atividade comercial (registo, contabilidade, obrigações sociais e fiscais). O Anunciante, seja Profissional ou Individual, compromete-se a declarar (se aplicável à sua situação de acordo com a regulamentação em vigor) quaisquer rendimentos gerados pela venda de produtos ou serviços através deste site às autoridades competentes. .
Um Anunciante Vendedor no site também é, de acordo com o Código Comercial, obrigado a comunicar as condições gerais de venda de seu comércio, pelo menos a pedido de um Usuário, ou por padrão a todos os Compradores de serviços ou produtos apresentados em seu anúncios se tiver habitualmente um negócio de venda à distância, que não seja a sua mera participação no Serviço.


condições de venda

O Anunciante é o único responsável pela venda dos produtos ou serviços que oferece no site. Na descrição associada às ofertas de produtos ou serviços que oferece no site, o Anunciante compromete-se a agir de boa fé. É o único responsável pela veracidade das informações nele contidas e compromete-se a não serem susceptíveis de induzir em erro potenciais compradores, tanto quanto às características do produto ou serviço, como ao seu estado ou preço. . No que diz respeito mais especificamente a produtos em segunda mão, o Anunciante deve fazer uma descrição precisa do estado do produto. O Anunciante comunica aos Compradores todas as informações que lhes permitam conhecer as características essenciais do produto (se aplicável, composição do produto, acessórios incluídos, origem, etc.).
O preço de venda dos Produtos ou Serviços é definido livremente pelo Anunciante, em conformidade com as leis e regulamentos em vigor. Este preço deve ser mencionado no site, com todas as taxas e custos incluídos (nomeadamente IVA, custos de embalagem, ecotaxa, etc.).
Os contratos de venda de produtos ou serviços oferecidos pelo Anunciante no Site são celebrados entre o Anunciante e o Comprador, sob a condição subsequente de que o produto ou serviço esteja disponível. O Anunciante compromete-se a oferecer no site apenas os produtos ou serviços disponíveis e a retirar imediatamente do site qualquer oferta relativa a produtos ou serviços que já não se encontrem disponíveis.
O Anunciante é informado por e-mail, e na sua conta de Anunciante, quando um produto ou serviço que colocou online foi encomendado por um Comprador. O Anunciante deve então preparar o produto para expedição ou disponibilizá-lo ao serviço em questão no prazo de 2 dias úteis a contar da receção da informação referida no número anterior.


Responsabilidade do vendedor

Nos termos do artigo 15.º da lei de 21 de junho de 2004 sobre a confiança na economia digital, qualquer vendedor ou agente que preste serviço pós-venda é automaticamente responsável pela boa execução do contrato celebrado à distância. Este princípio significa que o Vendedor deve assegurar a entrega dos bens encomendados, sem danos ou falta de conformidade com as características especificadas na oferta e que é pessoalmente responsável pelo seu entregador. De acordo com o artigo 15-I, o Vendedor só pode ser exonerado da responsabilidade em três situações: em caso de culpa cometida pelo Comprador, que este deverá então poder provar, em caso de força maior ou caso fortuito e irresistível fatos de um terceiro no contrato.
O Vendedor é o único responsável pelos contratos que celebra com os compradores e, como tal, compromete-se a cumprir as disposições legais aplicáveis e, em particular, os regulamentos de defesa do consumidor e de venda à distância.
 

Artigo 11 - Garantia dos produtos vendidos pelos Anunciantes Vendedores

 
Disposições legais para reproduzir

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Ao atuar como garantia legal de conformidade, o consumidor dispõe de um prazo de dois anos a partir da entrega dos bens para agir; pode optar pela reparação ou substituição do bem, respeitadas as condições de custo previstas no artigo L.217-9 do Código do Consumidor; salvo bens em segunda mão, fica dispensado de provar a existência da desconformidade do bem durante os seis meses seguintes à entrega do bem, prazo alargado para 24 meses a partir de 18 de março de 2016.
A garantia legal de conformidade aplica-se independentemente de qualquer garantia comercial concedida.
O consumidor pode decidir implementar a garantia contra vícios ocultos da coisa vendida na acepção do artigo 1641.º do Código Civil, salvo se o vendedor tiver estipulado que não ficará vinculado a qualquer garantia; em caso de execução desta garantia, o comprador pode escolher entre a resolução da venda ou a redução do preço de venda nos termos do artigo 1644.º do Código Civil. Ele tem um prazo de dois anos a partir da descoberta do defeito.
O adiamento, suspensão ou interrupção da prescrição não pode ter por efeito alargar a prescrição extintiva para além de vinte anos a contar do dia do nascimento do direito, nos termos do artigo 2232.º do Código Civil.
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Os Produtos vendidos no site pelos Anunciantes Vendedores Profissionais beneficiam das seguintes garantias legais, previstas no Código Civil;


Garantia legal de conformidade

De acordo com os artigos L.217-4 e segs. do Código do Consumidor, o Vendedor é obrigado a entregar bens que cumpram o contrato celebrado com o Consumidor Comprador e a responder por qualquer falta de conformidade existente durante a entrega do Produto. A garantia de conformidade pode ser exercida se existir defeito no dia da tomada de posse do Produto. No entanto, quando o defeito apareceu no prazo de 24 meses após esta data (ou no prazo de 6 meses se o pedido foi feito antes de 18 de março de 2016 ou o Produto é vendido em segunda mão), presume-se que cumpre esta condição.
Por outro lado, após este período de 24 meses (ou 6 meses se a encomenda foi feita antes de 18 de março de 2016 ou o produto é vendido em segunda mão), caberá ao Comprador provar que o defeito existia no momento da tomada de posse do Produto.
De acordo com o artigo L.217-9 do Código do Consumidor: “em caso de falta de conformidade, o comprador escolhe entre a reparação e a substituição do bem. No entanto, o vendedor não pode proceder à escolha do comprador se essa escolha implicar um custo manifestamente desproporcionado relativamente ao outro método, tendo em conta o valor do bem ou a importância do defeito. Ele é então obrigado a proceder, a menos que isso seja impossível, de acordo com o método não escolhido pelo comprador”.


Garantia legal contra defeitos ocultos

De acordo com os artigos 1641 a 1649 do Código Civil, o Comprador pode requerer o exercício da garantia contra defeitos ocultos se os defeitos apresentados não aparecerem no momento da compra, forem anteriores à compra (e, portanto, não resultaram do desgaste natural dos o Produto, por exemplo) e são suficientemente graves (o defeito deve tornar o Produto inadequado para o uso a que se destina ou reduzir esse uso a tal ponto que o comprador não teria adquirido o Produto ou não teria comprou por tal preço se soubesse do defeito).
Reclamações, pedidos de troca ou reembolso de um Produto não conforme devem ser feitos por correio ou por e-mail para os endereços indicados nos avisos legais do site.
Em caso de não conformidade de um Produto entregue, ele poderá ser devolvido ao Vendedor que o trocará. Na impossibilidade de troca do Produto (Produto obsoleto, esgotado, etc.) o Comprador será reembolsado por cheque ou transferência do valor de seu pedido. Os custos do procedimento de troca ou reembolso (em particular os custos de envio para devolução do Produto) são suportados pelo Vendedor.
Quaisquer garantias específicas serão especificadas pelos Vendedores aos Compradores antes de sua compra.
 

Artigo 12 - Obrigações do Comprador Comprador

O Site permite a publicação de Anúncios apresentando produtos ou serviços oferecidos para venda pelo Anunciante Vendedor, destinados aos Usuários do Site, e possivelmente adquiridos por um Comprador então considerado Comprador.
O Comprador concorda que os produtos adquiridos podem ser de segunda mão e que, portanto, podem apresentar pequenos defeitos devido ao desgaste normal dos produtos.
As informações registradas ao receber o pedido vinculam o Comprador; em caso de erro na redação de seus dados de contato, o Anunciante não poderá ser responsabilizado pela impossibilidade de entrega do Comprador caso este tenha preenchido incorretamente o formulário de cadastro.
 

Artigo 13 - Retirada do Comprador Comprador

Se o Consumidor Comprador tiver feito um pedido no Site de um produto de um Anunciante identificado como terceiro profissional, e de acordo com os Artigos L.221-18 e seguintes do Código do Consumidor, se o direito de retirada se aplica a este produto (ver as exceções listadas no artigo L.221-28, e relembradas abaixo), ele tem um prazo de 14 dias a partir do recebimento de seu pedido para exercer seu direito de retratação (ou a partir da data em que recebeu o último dos itens encomendados se estes forem enviados separadamente pelo Anunciante).
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, comparando com sua condição inicial quando comprado. Se necessário, deve ser acompanhado de todos os seus acessórios. Entende-se que o Comprador arcará com o custo de devolução do produto em caso de desistência, bem como o custo de devolução do produto se, devido à sua natureza, normalmente não puder ser devolvido pelo correio.
Se as obrigações anteriores não forem cumpridas, o Comprador perderá o direito de rescisão e o produto lhe será devolvido às suas custas.
O reembolso será feito pelo Editor do Site se o pedido foi feito e pago no Site, ou pelo Anunciante Vendedor se a transação ocorreu fora do Site. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento escolhido pelo Comprador para a transação inicial, a menos que o Comprador concorde expressamente que o Editor (ou, se for o caso, o Anunciante-Vendedor) use outro método de pagamento, e na medida em que o reembolso não acarreta quaisquer custos para o Comprador.
 

O Editor do Site sendo um simples intermediário entre o Comprador e o Anunciante, não terá nenhum papel a desempenhar no processo de devolução.


Recorde-se aqui que, de acordo com o artigo L.221-28 do Código do Consumidor, o direito de rescisão não pode ser exercido para os seguintes contratos:
      • prestação de serviços totalmente realizada antes do final do período de retractação e cuja execução tenha começado após acordo prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de retractação
      • fornecimento de bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações no mercado financeiro fora do controle do profissional e prováveis de ocorrer durante o período de rescisão
      • fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados
      • fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorar ou expirar rapidamente
      • fornecimento de mercadorias que foram abertas pelo consumidor após a entrega e que não podem ser devolvidas por motivos de higiene ou proteção à saúde
      • fornecimento de mercadorias que, após a entrega e por sua natureza, são indissociavelmente misturadas com outros itens
      • fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja diferida por mais de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de flutuações do mercado fora do controle do profissional
      • trabalhos de manutenção ou reparação a realizar com urgência no domicílio do consumidor e por este expressamente solicitados, no limite das peças sobressalentes e trabalhos estritamente necessários à resposta à emergência
      • fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador quando tiverem sido abertos pelo consumidor após a entrega
      • fornecimento de jornal, periódico ou revista, exceto para contratos de assinatura dessas publicações
      • concluído em um leilão público
      • prestação de serviços de alojamento, exceto alojamento residencial, serviços de transporte de mercadorias, aluguer de viaturas, restauração ou atividades de lazer que devam ser prestados numa data ou período específico
      • fornecimento de conteúdo digital não disponibilizado em meio material, cuja execução tenha sido iniciada após prévia anuência expressa do consumidor e expressa renúncia ao seu direito de retratação.
De acordo com o artigo L.221-5 do Código do Consumidor, o Consumidor Comprador pode encontrar abaixo um formulário de retirada padrão para um pedido feito no Site com um Vendedor Profissional Anunciante:


Formulário de retirada


(Por favor, preencha e devolva este formulário apenas se desejar rescindir o contrato.)

|=================================================== ===|
Aos cuidados de: (detalhes de contato do anunciante do vendedor)
Eu/nós (*) comunico-o(a) da minha/nossa (*) rescisão do contrato relativo à venda de bens (*)/prestação de serviços (*) abaixo:
Encomendado em (*)/recebido em (*):
Nome do(s) Cliente(s):
Endereço do(s) Cliente(s):
Assinatura do(s) Cliente(s) (apenas em caso de notificação deste formulário em papel):
Data :
(*) Elimine a menção inútil.

|=================================================== ===|
 

Artigo 14º - Limitação geográfica de utilização

O uso dos serviços do site é limitado à África
 

Artigo 15 - Responsabilidade

A Editora não se responsabiliza pelas publicações dos Usuários, seu conteúdo e sua veracidade. A Editora não pode, de forma alguma, ser responsabilizada por quaisquer danos que possam ocorrer no sistema informático do Utilizador e/ou pela perda de dados resultante da utilização do Site pelo Utilizador.
O Editor compromete-se a atualizar constantemente o conteúdo do Site e a fornecer aos Usuários informações precisas, claras, precisas e atualizadas. O Site é, em princípio, permanentemente acessível, exceto durante as operações de manutenção técnica e atualização de conteúdo. O Editor não pode ser responsabilizado por danos resultantes da indisponibilidade do Site ou de partes dele.
O Editor do Site não pode ser responsabilizado pela indisponibilidade técnica da conexão, seja devido, em particular, a um caso de força maior, manutenção, atualização, modificação do Site, intervenção do host, greve interna ou externa, falha de rede, ou mesmo um corte de energia.
A Sewônè Africa não pode ser responsabilizada pelo incumprimento do contrato celebrado devido à ocorrência de um evento de força maior. Em relação aos Serviços adquiridos, o Editor não incorrerá em qualquer responsabilidade por quaisquer danos consequentes como resultado do presente, perda operacional, perda de lucro, danos ou custos que possam surgir.
A escolha e compra de um Serviço é da exclusiva responsabilidade do Cliente. A impossibilidade total ou parcial de utilização dos Serviços, designadamente por incompatibilidade dos equipamentos, não pode dar origem a qualquer indemnização, reembolso ou questionamento da responsabilidade do Vendedor, salvo no caso de comprovado defeito oculto, não conformidade, defeito ou exercício do direito de rescisão, se aplicável, ou seja, se o Cliente não for um Cliente Consumidor e o contrato celebrado para adquirir o Serviço permitir a rescisão, de acordo com o Artigo L. 221-18 e seguintes do Código do Consumidor.
O Cliente admite expressamente a utilização do Site por sua conta e risco e sob sua exclusiva responsabilidade. O Site fornece ao Cliente informação meramente informativa, com imperfeições, erros, omissões, imprecisões e outras ambiguidades que possam existir. Em qualquer caso, a Sewônè Africa não pode, de forma alguma, ser responsabilizada:
      • qualquer dano direto ou indireto, em particular no que diz respeito à perda de lucros, perda de ganhos, perda de clientes, de dados que possam, entre outras coisas, resultar do uso do Site ou, pelo contrário, da impossibilidade de seu usar ;
      • mau funcionamento, indisponibilidade de acesso, uso indevido, configuração inadequada do computador do Cliente ou uso de um navegador pouco utilizado pelo Cliente;
      • o conteúdo de anúncios e outros links ou fontes externas acessíveis pelos Clientes a partir do Site.
 

Artigo 16 - Links de hipertexto

O Site pode incluir links de hipertexto para outros sites.
O Usuário reconhece, portanto, que o Editor não pode ser responsabilizado por qualquer dano ou prejuízo, comprovado ou alegado, decorrente ou relacionado ao uso ou ao fato de ter tomado conhecimento do conteúdo, publicidade, produtos ou serviços disponíveis nesses sites ou fontes externas. Da mesma forma, o Editor deste Site não pode ser responsabilizado se a visita do Usuário a um desses sites lhe causar danos.
Se, apesar dos esforços do Editor, um dos links de hipertexto presentes no Site apontasse para um site ou uma fonte da Internet cujo conteúdo era ou não parecia cumprir os requisitos da lei francesa para um Usuário, este último se compromete a contatar imediatamente o diretor de publicação do Site, cujos dados de contato constam dos avisos legais do Site, a fim de comunicar-lhe o endereço das páginas do site terceiro em questão.
 

Artigo 17 - Cookies

Um "Cookie" pode permitir a identificação do Usuário do Site, a personalização de sua consulta ao Site e a aceleração da exibição do Site graças à gravação de um arquivo de dados em seu computador. O Site pode usar "Cookies" principalmente para 1) obter estatísticas de navegação para melhorar a experiência do Usuário e 2) permitir o acesso a uma conta de membro e a conteúdos que não podem ser acessados sem login.
O Usuário reconhece ter sido informado desta prática e autoriza o Editor do Site a utilizá-la. A Editora compromete-se a nunca comunicar o conteúdo destes “Cookies” a terceiros, exceto em caso de requisição legal.
O Utilizador pode recusar o registo de “Cookies” ou configurar o seu navegador para ser avisado antes de aceitar “Cookies”. Para isso, o Usuário configurará seu navegador:

• Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Pour Safari : https://support.apple.com/fr-fr/ht1677
• Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on
• Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
• Pour Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Artigo 18 - Acesso e disponibilidade do Site

O Editor envida todos os esforços para tornar o Site permanentemente acessível, sujeito a operações de manutenção no Site ou nos servidores nos quais está hospedado. Em caso de impossibilidade de acesso ao Site, devido a problemas técnicos ou de qualquer natureza, o Utilizador não poderá reclamar indemnizações e não poderá reclamar qualquer indemnização.
O Editor do Site está apenas vinculado por uma obrigação de meios; sua responsabilidade não pode ser assumida por quaisquer danos resultantes do uso da rede de Internet, como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outros.
O Usuário admite expressamente a utilização do Site por sua conta e risco e sob sua exclusiva responsabilidade.
O Site fornece ao Utilizador informação meramente informativa, com imperfeições, erros, omissões, imprecisões e outras ambiguidades que possam existir. Em qualquer caso, a Sewônè Africa não pode, de forma alguma, ser responsabilizada:
      • qualquer dano direto ou indireto, em particular no que diz respeito à perda de lucros, perda de ganhos, perda de clientes, de dados que possam, entre outras coisas, resultar do uso do Site ou, pelo contrário, da impossibilidade de seu usar ;
      • mau funcionamento, indisponibilidade de acesso, uso indevido, configuração inadequada do computador do usuário ou uso de um navegador pouco utilizado pelo usuário.
 

Artigo 19 - Direitos de propriedade intelectual

Todos os elementos deste Site pertencem ao Editor ou a um agente terceirizado, ou são usados pelo Editor no Site com a autorização de seu proprietário.
Qualquer representação, reprodução ou adaptação de logotipos, conteúdo textual, pictográfico ou de vídeo, sem que esta lista seja exaustiva, é estritamente proibida e constitui contrafação.
Qualquer Usuário que fosse culpado de infração provavelmente veria seu acesso ao site removido sem aviso prévio ou indenização e sem que essa exclusão pudesse constituir um prejuízo para ele, sem reserva de possíveis processos judiciais posteriores contra ele, iniciativa do Editor de este Site ou seu agente.

As marcas e logotipos contidos no Site provavelmente serão registrados pela Sewônè Africa, ou possivelmente por um de seus parceiros. Quem fizer suas representações, reproduções, entrelaçamentos, difusões e reprises incorre nas penalidades previstas nos artigos L.713-2 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual.
 

Artigo 20º - Notificações e reclamações

Qualquer notificação ou aviso relativo a estas CGU, aos avisos legais ou à carta de dados pessoais deve ser feito por escrito e enviado por correio registado ou certificado, ou por correio eletrónico para a morada indicada nos avisos legais do Site, especificando os dados de contacto. , apelido e nome próprio do notificador, bem como o assunto da notificação.
Qualquer reclamação relacionada ao uso do Site, dos Serviços, das páginas do Site em quaisquer redes sociais ou da CGU, dos avisos legais ou da carta de dados pessoais deve ser apresentada no prazo de 365 dias a partir da data de origem do problema que deu origem a uma reivindicação, independentemente de qualquer lei ou norma jurídica em contrário. Caso tal reclamação não seja apresentada dentro dos 365 dias seguintes, tal reclamação será para sempre inaplicável em tribunal.
Pode ser possível que existam, em todo o Site e nos Serviços oferecidos, e de forma limitada, imprecisões ou erros, ou informações que estejam em desacordo com a CGU, os avisos legais ou a carta de dados pessoais. Além disso, é possível que terceiros façam modificações não autorizadas no Site ou nos Serviços relacionados (redes sociais, etc.).
Em tal situação, o Usuário tem a possibilidade de entrar em contato com o Editor do Site por correio ou por e-mail nos endereços indicados nos avisos legais do Site, se possível com a descrição do erro e a localização (URL), conforme bem como informações de contato suficientes.
 

Artigo 21 - Independência das cláusulas

Se qualquer disposição da CGU for considerada ilegal, nula ou por qualquer outro motivo inexequível, essa disposição será considerada separável da CGU e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições remanescentes.
A CGU substitui todos os acordos escritos ou verbais anteriores ou contemporâneos. Eles não são atribuíveis, transferíveis ou sublicenciáveis pelo próprio Usuário.
A versão impressa da CGU e eventuais notificações feitas em meio eletrônico podem ser solicitadas em processos judiciais ou administrativos relativos à CGU. As partes concordam que toda a correspondência relativa a esta CGU deve ser redigida em língua francesa.
 

Artigo 22.º - Lei aplicável e mediação

Estas CGU são regidas e sujeitas à lei francesa.
Ressalvadas as disposições de ordem pública, quaisquer controvérsias que possam surgir no âmbito da execução destas CGU poderão, antes de qualquer ação judicial, ser submetidas ao critério do Editor do Site com vistas a uma solução amigável.
Recorda-se expressamente que os pedidos de resolução amigável não suspendem os prazos abertos para a propositura de ações judiciais. Salvo disposição em contrário, de ordem pública, qualquer ação judicial relativa à execução destas CGU será submetida ao foro do foro do domicílio do réu.


mediação do consumidor


De acordo com o artigo L.612-1 do Código do Consumidor, recorda-se que “todo o consumidor tem direito a recorrer livremente a um mediador de consumo com vista à resolução amigável do litígio entre ele e um profissional. Para o efeito, o profissional garante ao consumidor a utilização efetiva de um sistema de mediação de consumo”.
Assim, a Sewônè Africa oferece aos seus Clientes Consumidores, no âmbito de litígios não resolvidos amigavelmente, a mediação de um mediador de consumo, cujos contactos são os seguintes:
      • MEDIADOR DE CONSUMO CREDENCIADO - DEVIGNY MEDIATION
      • contact@devignymediation.fr
      • https://www.devignymediation.fr/consommateurs.php
Recorde-se que a mediação não é obrigatória, mas apenas oferecida para resolver os litígios evitando o recurso à justiça.
Todos os direitos reservados - 23 de junho de 2023